利用規約

本規約は、本サービスの提供条件および当社と利用者との関係に適用されます。当社が別途定める各種規程・ガイドラインも本規約の一部を構成します。

本サービスは、店舗に設置したQRコードから来店者にアンケートを実施し、その回答をもとに Google口コミ用の文章案を生成して、来店者本人の任意の判断で投稿できるよう支援するものです。当社は口コミの自動投稿は行わず、投稿の可否・内容は来店者本人が決定します。

利用者は、登録情報を正確に保ち、認証情報を自己の責任で管理するものとします。認証情報の管理不十分による損害の責任は利用者が負います。

利用者は、当社所定の月額料金を、当社が指定する決済代行サービス(Stripe)を通じて支払うものとします。料金は前払い・自動更新とし、特段の定めがない限り、支払済みの料金は返金されません。料金等の詳細は「特定商取引法に基づく表記」に従います。

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• Google のポリシー(クチコミ・マップ等)に違反する行為。特に、口コミの投稿を条件とした報酬・特典の提供、good な評価のみの選別的な投稿誘導、虚偽・自作自演の口コミ、なりすまし等
• 来店者に口コミ投稿や高評価を強制する行為
• 事実に反する内容や第三者の権利を侵害する内容を生成・投稿させる行為
• 本サービスの運営を妨害し、または不正アクセス・過度な負荷を与える行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

利用者は、口コミの収集・投稿支援にあたり、Google をはじめとする各プラットフォームの規約・ガイドラインを遵守するものとします。口コミの投稿は来店者本人の自由な意思に基づくものであり、利用者は報酬・特典と引き換えに投稿を誘導してはなりません。これらの違反に起因して生じた一切の責任は利用者が負うものとします。

当社は、利用者への事前の通知により、本サービスの内容を変更し、または提供を中断・終了することができます。緊急の場合は事前の通知なく行うことがあります。

本サービスには最低利用期間(決済サービス上でご契約(継続課金)が開始した日から起算して3ヶ月間。通常は初回のお支払い手続が完了した日と同じ日です)があります。最低利用期間の経過後、利用者は、次回更新日の前までに所定の方法(決済ポータル等)で手続きを行うことにより、本サービスを解約できます。解約は次回更新日をもって効力を生じ、既に支払われた料金の日割り返金は行いません。

最低利用期間中に本サービスの利用終了を希望される場合は、当社所定の窓口へお申し出ください。解約時点で残存する最低利用期間分の月額料金相当額を一括してお支払いいただくことにより、本サービスを終了できます。この場合も、既にお支払いいただいた料金の返金は行いません。

当社は、本サービスにより生成された文案の正確性・有用性、口コミ投稿の結果(掲載・順位・反響等)、および来店者・第三者・各プラットフォームとの間で生じた紛争について、当社の責めに帰すべき事由がない限り、責任を負いません。

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の軽過失による場合には、賠償額は、損害発生時から直近1ヶ月間に利用者が当社へ支払った料金額を上限とします(当社の故意または重過失による場合は、この限りではありません)。

利用者は、自己が反社会的勢力でないこと、これらと関係を有しないことを表明し保証します。

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して当社と利用者の間に生じた紛争については、新潟地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

当社は、必要に応じて本規約を改定することができます。軽微な変更は本サービス上での告知をもって効力を生じ、告知後に利用者が本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

利用者にとって不利益となる重要な変更を行う場合は、変更後の内容、変更の理由及び効力発生日を、効力発生日の30日前までに本サービス上又は登録メールアドレス宛てに通知します。この場合、利用者は、効力発生日の前日までに当社所定の窓口へお申し出ることにより、最低利用期間中であるかどうかにかかわらず、当該効力発生日をもって本サービスを終了できます。このときは残存期間分の月額料金のお支払いは不要です。